いまの受付の形に合わせる
電話をなくす必要はありません。電話とWeb受付を併用しながら、記録は一本化する形にできます。
ISSUE
予約・顧客管理を仕組み化したい
電話とノートで受けている予約は、ダブルブッキングや聞き漏れが起きやすく、担当者が変わったときに引き継げません。来ていただいたお客様の履歴も、記録に残らないままになりがちです。
こんな状態ではありませんか
- 予約表が紙のノートやホワイトボードのまま
- 電話が集中する時間帯に、対応しきれない
- お客様の来店・利用履歴が残っていない
- 担当者しか状況を把握していない
APPROACH
Anbaltの進め方
予約と顧客情報を紐づける
予約が入るたびに履歴が積み上がり、次回の対応や案内に使える状態になります。
確認や連絡の手間を減らす
リマインドの連絡や、空き状況の確認を自動化できます。
FEATURES
できることの例
- 予約カレンダー・空き状況の管理
- 顧客台帳と利用履歴
- Webからの受付
- リマインド通知
- スタッフごとの担当管理
※ 一例です。必要な機能だけを選んで組み合わせられます。